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引言
网站代表着企业自身的门户,所以它必须做的精美而吸引眼球,才能在第一时间吸引客户,从而留住客户。如果你认真研究过各类建站攻略,你就会发现优秀网站的共同特征就是他们的网站将用户体验融入了建站流程。而在建站中应用各种用户体验设计技巧就如绘画和雕塑一般,都需要我们有耐心、远见、审美、创造力和对细节的观察。
大家都知道百度的流量是巨大的,网站运营的目的就是希望通过网站这个渠道,带来更多用户,但是想要用户来到你的网站谈何容易,现在网站优化如此激烈,如果没有好的排名,那肯定流量就很少,即使做好了排名,用户来到了你的网站,如何避免客户流失呢?今天九度小编来和大家分享一下如何打造一个高质量的网站,从而留住客户,提升询盘转化。
一、定位重塑
二、独一无二的内容
“内容为王”的经不知已经在SEO圈被念了多少年,却仍少有人能明白它的真谛。好网站需要好内容来衬托,换句话说,好网站最终是以精心打造的内容来吸引目标客户的。在内容中加入关键词同样至关重要。但请时刻牢记,对用户友好的优先级要永远高于讨好搜索引擎。在这方面,简洁明了往往比长篇大论更占优势。内容的最大功能之一就是将客户的需要呈现给客户。或是为用户提供得到它的途径。比如,很多网站都在网页大标题下放置一条大字号的标语来让客户对网站类型一目了然。
三、寻求差异化
一句话:只有与众不同,才能获得关注。
所以,你想让别人对你偏爱,就要做到有独特性,与众不同。
1.内容差异化
根据消费者需求,对产品内容、质量、功能等进行本质性改动,以突显自身的特点。差别化的条件是必须契合用户需求才能取得价值。网站定制开发接纳独创理念可以被市场承认才能得到发展。在网站运营中做到内容高质量,在网站建设过程中要有创新思想,而且可以完美处理用户问题。
2.品牌营销差异化
网站是一种产品,同样需要精良的包装,网站的品牌价值越高竞争力就越强。在市场竞争如此激烈的情况下,要做的是创新,在网站建设之初就树立自身品牌理念。对品牌的人设打造能让自己的产品体现出不仅仅是一个产品,更是赋予产品生命,价值观,产品的每一个特性都是为目标用户而打造,让产品与用户充分互动,建立强烈的情感的链接,使得让顾客买单的是你的产品满足他物质上的需求,更是满足用户精神需求和情感需求。
3.用户体验差异化
用户体验的最大特点是以用户体验需求为中心,让用户对品牌特征、信息有用性、可用性、易用性、功能性、内容性等进行全方面的体验和感受。大致上可以将网站用户体验划分为感官体验、交互体验、情感体验、浏览体验和信任体验五个维度,前期通过对主要目标受众的深入调查,详细分析他们的属性、需求、期望、心理和行为特征等。针对用户的需求,根据网站的独立策划、独立设计、独立定制原理,将设计风格、页面大小、布局、色彩、文字、图片、图标、导航和跳转速度等融合用户的视觉体验及感官体验,满足用户需求最大化,从而提升用户询盘转化,为企业产品营销获得流量与用户奠定基础。
四、打造专业的运营系统
“天下事,在局外呐喊总是无益,必须躬自入局,挺膺负责,乃有成事之可翼”。---曾国藩
网站运营和经营一个店铺一样,是需要很多时间与精力去投入的,没有付出就没有回报!一个网站的专业程度,从网站建设的角度讲专业注重的细节点很多,比如说网站的布局、结构设计、网站的颜色搭配等等,很多细节都能够体现是否专业,而一个优质的网站除了网站建设版块,是需要能持续的为企业带来盈利和收益,而更多流量获取是来源于网站系统化的运营。
1.运营模块化
模块化运营主要是用于:简化归类和总结压缩,形成一套切实可行的运营体系,总而言之是形成可复制,可传承的系统化作业模式。
2.运营数据化
基于大数据的分析,为风险管控和运营优化提供指南。包括各类销售数据和竞争力分析、客户分布及行为分析、市场分析、同行数据对比分析、销售计划及客户预测分析、数据分析结果动态展示等。在网站的发展过程中,逐渐形成稳定的可积累的数据经营分析架构。另一方面数据运营是度量过去和预测未来的工具,数据能够真实反映产品或者服务的现状,帮助运营更好的了解产品、用户、内容、活动、收益的变化规律。从而迭代产品、优化运营策略、规避风险,为下一步决策做参考。
3.运营方案化
运营方案有助于我们在执行层面梳理清晰思路,让后期执行有条不紊、有据可依。方案目的是我们运营工作中的运营思路的梳理和具体的工作规划。运营方案化一定是环环相扣的一个过程,逻辑主线一定是清晰的,思路目标一定是明确的。并能有效监控策略是否可行,思路是否存在漏洞等。
4.运营工具化
运营中运用合理适当的工具、技术等手段,减少重复,提高效率。提升运营效率,洞察用户需求,善于使用工具借力可以大大提高工作效率,节省时间成本的损耗。
5.运营流程化
在实际的运营工作中,会发现,最不可控的因素其实是人,而能够控制或者说解决的手段,就是把事情、把工作内容,流程化、规范化、制度化。形成一套具体可执行的工作方法论。
6.运营标准化
运营标准化管理,量化标准体系,通过不断优化并整合以往运营中的经验,增强团队的承载力,实现思想和行动的统一,形成统一的执行标准。
总而言之,网站的运营,不仅要考虑到如何吸引用户,提升网站访问量,更要考虑如何留住访客,将网站的访客变为“顾客”,优质的网站不是模板网站,而是具有营销力的网站,使企业获得更多的流量和询盘,“量大是成功的关键”,获得更多的用户,产生订单,从而实现企业互联网营销的盈利。
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